Красноярск
  • 9 Мая, 63 — 263 офис
  • Дом Куприяна 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В целом довольна работой банка, но данное отделение стоит покритиковать. Очень медленное обслуживание клиентов. Специалисты часто встают и уходят, не смотря на очереди. Внутри почему-то ощущаешь себя некомфортно, была 3 раза и всегда очередь, долгое ожидание и долгое обслуживание.
Однажды консультант отсутствовал и мне нужно было уточнить вопрос,...

Показать целиком

В целом довольна работой банка, но данное отделение стоит покритиковать. Очень медленное обслуживание клиентов. Специалисты часто встают и уходят, не смотря на очереди. Внутри почему-то ощущаешь себя некомфортно, была 3 раза и всегда очередь, долгое ожидание и долгое обслуживание.
Однажды консультант отсутствовал и мне нужно было уточнить вопрос, чтобы понять, ждать ли специалиста или нет. Обратившись к девушке, которая была занята своим делом за монитором, я получила резкий ответ, ждите очереди и тогда уточните.
Понятно, что бывает такое, и один раз можно простить компании, которая в целом себя зарекомендовала хорошо. Но отделение заслуживает средней оценки, просьба немного поттянуть персонал.

Добрый день.
Мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания в очереди.
Обязательно свяжемся с данным отделением и разберемся.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась