Красноярск
  • Регистрация

Альдо

Сеть магазинов компьютерной техники
  • Мира проспект, 66 — цокольный, 1 этаж
  • Главпочтамт 410 м
3

Раньше магазин радовал. А сейчас... увы... Недавно зашли с ребенком купить мелочевку (мышку с клавиатурой), как выяснили, что нам нужно так мало, консультанты куда-то делись. Двое срочно взялись обсуждать какую-то модель чего-то и на призывы не реагировали. Потом (минут через 7) вынырнул молодой человек из подсобки, удалось словить и буквально насильно заставить нас обслужить.
Минусы, касающиеся расчетов:
- скидки по безналу не действуют (каменный век какой-то);
- если рассчитываешься по карте, то предоставь паспорт (пин-код и образец подписи на карте не считаются);
- со сдачей проблемы...
Порадовала служба ремонта: там всё пояснили очень подробно и дали конкретные советы как и что делать. При этом очень вежливо и дружелюбно. Может, остальному персоналу поучится общению у сервисников? :)
Выбор хороший, цены не очень отличаются от конкурентов. В следующий раз подумаю, зайти ли за товаром или к конкурентам прогуляться....

Аы, спасибо за ваш отзыв! Будем исправляться, чтобы такого больше не повторилось, при обслуживании. По поводу скидок по безналу, так у нас давно это отменили. А вы не могли бы указать, какого числа вы были у нас в магазине? Будем рады видеть вас снова за покупками в наших магазинах!

  • 2
  • 0

2 комментария

  • Аы, спасибо за ваш отзыв! Будем исправляться, чтобы такого больше не повторилось, при обслуживании. По поводу скидок по безналу, так у нас давно это отменили. А вы не могли бы указать, какого числа вы были у нас в магазине? Будем рады видеть вас снова за покупками в наших магазинах!

  • Благодарю за ответ!
    В период с 15 по 20 сентября мы заходили в магазин. Объявление о скидках (точнее, их отсутсвии) висело у окна кассы. Его содержание примерно следующее: при расчете банковскими картами скидки недействительны.
    В сервисный центр точно заглянем, спасибо.

    Ответить