Красноярск

Альдо

Сеть магазинов компьютерной техники
  • Профсоюзов, 14 — 1 этаж
  • ДК Комбайностроитель (ул. Братьев Абалаковых) 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В пункте самовывоза нет возможности получить товар. Заказал бумагу в интернете, через 20 мин позвонил продавец и сказал, что товар можно получить по адресу Профсоюзов 14. По факту оказалось что товара там нет и нужно ехать за ним чёрт знает куда, на территорию какого-то завода. До 7 вечера оставалось 10 минут и при всем желании забрать товар я не...

Показать целиком

В пункте самовывоза нет возможности получить товар. Заказал бумагу в интернете, через 20 мин позвонил продавец и сказал, что товар можно получить по адресу Профсоюзов 14. По факту оказалось что товара там нет и нужно ехать за ним чёрт знает куда, на территорию какого-то завода. До 7 вечера оставалось 10 минут и при всем желании забрать товар я не успевал. В итоге потрачено 2 часа времени впустую, нервы и бензин. На вопрос почему вы не сказали сразу, и с кем я разговаривал по телефону ответа не получил.

  • 0

1 комментарий

  • Evgenii_glazyrin, добрый день! Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашей компании. Нам искренне жаль, что сотрудники магазина на Профсоюзов не смогли Вам объяснить, что заказанную вами бумагу можно получить через дорогу от магазина, примерно в 100 метрах. Так как ассортимент у нас большой, то к сожалению, весь товар физически не может находиться в магазине, вот поэтому вам и предложили забрать его со склада через дорогу. Приносим Вам свои извинения за Ваше потраченное время, нервы и бензин. Мы понимаем, как это важно получить помощь и информацию, когда это требуется. Мы уже сделали выводы из Вашего отзыва и обсудили с сотрудниками дальнейшее недопущение подобных случаев. Надеемся, что в следующий мы раз Вас не разочаруем. Еще раз извините, ждем Вас за покупками!

Реклама не загрузилась