Альдо

Сеть магазинов компьютерной техники
  • Профсоюзов, 14 — 1 этаж
  • ДК Комбайностроитель (ул. Братьев Абалаковых) 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте. Очень хочу приобрести телефон, который еще не поступил в продажу. Обратилась в Альдо, на Профсоюзов, 14, т.к. в этом магазине уже покупали телефоны. Всегда были довольны отношением и вниманием. А в этот раз совсем непонятно. На мой вопрос; "есть ли услуга - предзаказ", мне ничего внятно не сказали. Сказали перезвонить через 2 недели...

Показать целиком

Здравствуйте. Очень хочу приобрести телефон, который еще не поступил в продажу. Обратилась в Альдо, на Профсоюзов, 14, т.к. в этом магазине уже покупали телефоны. Всегда были довольны отношением и вниманием. А в этот раз совсем непонятно. На мой вопрос; "есть ли услуга - предзаказ", мне ничего внятно не сказали. Сказали перезвонить через 2 недели (первый раз я обратилась 7 октября). Звоню 30 октября, у меня попросили телефон, сказав, что перезвонят. Перезвонили, предложили перезвонить ещё через 2 недели, т.к. у поставщика этой модели пока нет. Терпеливо жду. Звоню 12 ноября, записали мой номер телефона и сказали, что узнают и перезвонят, но - тишина. 13 ноября, то же самое - а в ответ тишина. Сегодня 16 ноября ответили вежливо, но опять никто не перезвонил. Я понимаю, что надоедливые клиенты раздражают. Если не хотите работать, так и скажите. Я думала, что это серьёзная компания. А теперь очень сомневаюсь...

  • 0

1 комментарий

  • Novel_66, добрый день! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Мы огорчены, что Вам не понравился наш магазин. В описанной вами ситуации, менеджеры сделали все, что от них зависело, так как смартфон, который вы хотите купить еще к сожалению не продается у поставщиков. Наши менеджеры предложили вам перезвонить, так как новые модели должны были появится в начале ноября, но Ваша модель, к сожалению, так пока и не появилась. Поэтому судить о нас плохо, из-за того что мы не можем привезти Вам товар, который еще нигде не продается, еще рано. Надеемся уже в самое ближайшее время Вы измените мнение о нас! Когда смартфон поступит в продажу!

Реклама не загрузилась