Красноярск

Альдо

Сервисный центр
  • Профсоюзов, 14 — 1 этаж
  • ДК Комбайностроитель (ул. Братьев Абалаковых) 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасный сервис-центр! Принес им ноутбук Lenovo. И он в сумме пролежал у них около 2х месяцев. Было ясно что проблема с видеочипом и его надо поменять. Меня кормили обещаниями, мол перезвоните на той неделе, на этой неделе. И такое ощущение что все это время ноутбук вообще не трогали. Сами вообще обещали , что да проблема решаема, мы будем вам...

Показать целиком

Ужасный сервис-центр! Принес им ноутбук Lenovo. И он в сумме пролежал у них около 2х месяцев. Было ясно что проблема с видеочипом и его надо поменять. Меня кормили обещаниями, мол перезвоните на той неделе, на этой неделе. И такое ощущение что все это время ноутбук вообще не трогали. Сами вообще обещали , что да проблема решаема, мы будем вам перезванивать. И естественно звонить в итоге приходилось самому. Приехав через 2 месяца я обратился к ним думая что хоть что то поменялось. Но помоему ноутбук даже и не трогали. Более того я сказал, хорошо тогда соберите и без ремонта его заберу. В итоге они даже собрать через неделю не смогли. Стали мне залечивать что мосты на материнке полетели. Хотя с ними все в порядке, проблема была в видеочипе. Что мол они перепаяли несколько чипов и не один не прижился. И стали торговаться , чтобы я продал ноутбук за тысячу с чем-то. Это вообще неслыханная наглость. Не собрали и торговаться чтобы на детали спилить при том , что даже ноутбук сам я не видел. Все тупо на словах. Благо жесткий диск я изъял сам до того как сдал туда. И его бы еще умудрились сломать , я почти уверен. В итоге отдал. И то непонятно зачем если как они говорили типа мамка нерабочая, а вот типа корпус норм. Я сказал , хорошо, тогда отдайте оперативу. Мне приносят планку в 2 гига и типа все. А у меня 3 гига стоит, я говорю , а где вторая? Он начал говорить мол а что? Вторая была?! Я вообще опешил. В итоге тот сунул какую-то оперативку на 2 гига(родная самсунг, а ту что он дал я даже о фирме такой не знаю) мне мол ту не нашел или еще что, фиг знает вообще работает она или нет, может даже не исправна и по характеристикам хуже чем та гиговая что стояла в ноутбуке.
Никогда лучше сюда не сдавайте ничего! Потеря времени и денег!

  • 0

2 комментария

  • Ужас...

    Ответить
  • Добрый день! Ситуация складывается следующим образом. Ваш ноутбук был сдан с проблемой «артефакты на экране». По вашей просьбе и согласию мы погрели видеочип при этом вам озвучили что после прогрева чипа, изображение на экране может пропасть совсем. Прогрев чипа не помог, неисправность не устранилась. На модели Lenovo SL500 установлен достаточно старый и редкий видеочип, выпуск которого уже прекращен. Вас поставили в известность об этом факте. После чего мы предложили запросить информацию у поставщиков о наличии чипа на складах. Вы дали согласие произвести поиск чипа на момент вашего отсутствия, которое заняло определенное время. Ремонт данного аппарата был признан нерентабельным, т.к. его сто-сть ниже чем сто-сть ремонта, после чего вам было предложено оставить его нам на запчасти - вы дали свое согласие. Если это у вас вызвало кучу негатива, давайте его соберем и выдадим вам без ремонта, вы оплатите только сто-сть диагностики.

Реклама не загрузилась