- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
16 июня 2020 г обратились в клинику "Акелла" с жалобами на боли в животе у нашей любимой доченьки Моти(той-терьера).
Принимала врач Другова. После осмотра было проведено УЗИ брюшной полости. По результатам обнаружена взвесь в желчном пузыре и утолщение стенки желчного пузыря(со.слов Друговой). Опять же со слов данного врача, взвесь в желчном...
16 июня 2020 г обратились в клинику "Акелла" с жалобами на боли в животе у нашей любимой доченьки Моти(той-терьера).
Принимала врач Другова. После осмотра было проведено УЗИ брюшной полости. По результатам обнаружена взвесь в желчном пузыре и утолщение стенки желчного пузыря(со.слов Друговой). Опять же со слов данного врача, взвесь в желчном пузыре у собак вариант нормы.
Тем не менее хотелось бы предоставить описание клинического обследования:
СНК:1 Видимые слизистые оболочки/ротовая полость:розовые
Положение тела:естественное
Сознание :ясное
Шерстный покров:блестящий, гладкий
Реакция зрачков на свет:норма
Тургор(степень дегидратации) :норма
Конституция:3/9
Оценка дыхания/ЧДД: норма Тип дыхания:грудной
Одышка/трахеальный рефлекс:нет
Пальпация:брюшной полости :напряжённость, болезненность-НЕТ
Оценка внутренних органов - БЕЗ ОСОБЕННОСТЕЙ.
После оглашения результатов УЗИ, вполне нормальных результатов, я спросила так ли необходимо в таком случае сдавать анализ крови?Другова ответила, что это, конечно, наше дело, но лично ей понятно картина и от чего лечить собачку.
Далее был поставлен катетер и назначено следующее лечение:
Капельницы: Натрия хлорид+Омез, Натрия хлорид+ Марфлоксин, Натрия хлорид + Серения, Натрия хлорид+Метрогил
Таблетки: Бускопан, Марфлоксин, Омез, Урсофальк.
Кроме того, в данной лечебнице есть магазин, в который нас повели, чтобы купить специальный корм Моте, мы приобрели 3 банки корма на 1000р
В конце приёма врач Другова сказала звонить по всем вопросам, и, если её не будет, то любой врач данной клиники даст разъяснения. Так как мы проживает в 70 км от Красноярска.
Вечером 16 июня у меня появился вопрос по капильнице с Метрогилом. Позвонив в клинику, мне ответил администратор, что много пациентов, все заняты. В этот день я капельницу с Метрогилом не ставила. На следующий день 17 июня в 8 утра я позвонила снова в Акеллу, мне ответили, что все заняты, как врач освободится, нам перезвонят. ИМЕННО ДРУГОВА, А НЕ ЛЮБОЙ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ДАТЬ РАЗЪЯСНЕНИЯ, как было обещано на приёме Друговой. В течение дня, не дождавшись звонка, я звонила ещё несколько раз. Ответ все тот же - ПЕРЕЗВОНЯТ. Перезвонили через 9 часов в 17часов 14 мин. Получив консультацию, я стала ставить капельницу Моте. После капельницы у собачки резко начался рвотный рефлекс. Испугавшись, я снова набрала Акеллу и рассказала администратору о реакции животного, в ответ получила--врачи все заняты.
Я очень переживала из-за реакции Мотий и очень ждала звонка. В итоге врач Другова позвонила на номер моей дочери, номер, хотя я указывал в анкете свой номер и данный врач уже звонила мне на него. Дочь попросила перезвонить на номер, указанный в анкете,ведь в этот день она уже разговаривала со мной и звонила по правильному номеру, указанному в анкете.
Врач так и не перезвонила. Утром 18 июня следуя назначению врача Друговой я продолжила капельницу с Метрогилом. После того, как капельница была сделана, у Моти снова начался рвотный рефлекс, а затем судороги, и наша дорогая малышка умерла.
Собачка весом 1 кг 600 грамм.
Я считаю, что назначение было сделано неправильно. А также из-за халатности и не профессионализма врача Друговой, произошло непоправимое горе.
КАК ПЕРЕЖИТЬ ГОРЕ, НЕ ЗНАЕМ. ВЕДЬ ЭТО МОЖНО БЫЛО ПРЕДОТВРАТИТЬ, ЕСЛИ БЫ ВРАЧ НАШЛА 2 МИНУТЫ, КАК ОБЕЩАЛА, НА РАЗЪЯСНЕНИЯ И ПРАВИЛЬНО СМОТРЕЛА АНКЕТЫ ПАЦИЕНТОВ.
РУГАЕМ СЕБЯ, ЗАЧЕМ ПОЕХАЛИ К ВАМ, ОТВЕЗЛИ НА ПОГИБЕЛЬ.
Может врачу ДРУГОВОЙ сменить профессию и пойти на ЖИВОДЕРНЮ
Вам нужно винить в смерти питомца только себя. Это Вы накормили питомца рыбьей головой, блинами, костями и прочим, что привело к необратимым изменениям в жкт. Это Вы изначально отказались от госпитализации в стационар.
Вам нужно это принять, смириться и не обвинять других в своих ошибках.
Здравствуйте, margulya1987.
Во время приёма врач Другова Елена Викторовна неоднократно говорила Вам, что назначенное лечение является симптоматическим. Врач не говорила Вам, что без анализов всё понятно (в клинике ведётся аудио- и видеофиксация). Назначение без учёта лабораторных исследований крови обычно не используется в нашей практике, поэтому врач специально подчеркнула, что при любом ухудшении состояния собаки необходимо приехать в клинику. И Вы согласились, что несмотря на то, что проживаете в Сухобузимо, сможете приехать. Так же Вы сказали, что если что-то не получится с лечением, то обратитесь в местную ветеринарную клинику. Когда Елена Викторовна звонила Вам 17 июня, Вы сказали, что собаке не становится лучше, она не кушает, и врач порекомендовала Вам подъехать в клинику.
Исходя из этого нам не ясно на основании чего Вы обвиняете врача? То что Вам не перезвонили в последующие разы? Чем бы Елена Викторовна помогла этим звонком? Она бы повторила тоже, что и в 5 вечера, и на приёме, при ухудшении состояния - приехать! В выписке, которая была выдана Вам, также указано «при ухудшении состояния - приехать». У Вас есть вопросы по назначенному лечению? Все дозы препаратов рассчитаны с учётом веса собаки. Нам жаль, что Матильда погибла, и мы понимаем Ваши чувства, но обвинять врача и клинику в её смерти неправильно. Данный звонок никак не помог бы Вашей собаке. Вы тратили своё время на ожидание звонка от врача, вместо того, чтобы привести её в клинику.
Вы наглецы и именно вы ВИНОВАТЫ, её смерть на вашей совести, что бы вы не говорили сейчас. Надо слушать внимательно на приёме людей, а не только о деньгах думать. Мы сказали, что в сухобузимо обратимся только для постановки капельницы, а не для лечения, так как там другой профиль, там лечат коров и свиней, а не мини той-терьеров. Не надо выгораживать живодеров. Зачем обещать, что перезвоните, вам все объяснили во время звонка, объяснили, что была реакция на капельницу, но потом спустя 10 минут после побочки все нормализовалось, на кой черт вы говорите позвонить для консультации, и не предупреждает о побочке, такие хваленные специалисты. Следующая капельница была утром и уже после неё она скончалась. Вам объясняли, что человек живёт за 70 км, автобус утром и вечером, где ночевать у вас там в богодельне может. На то и был расчёт, что вы перезвоните и если бы вы объяснили, утром никто бы ничего не ставил и приехали бы на первом автобусе. Не выгораживайте себя, в Бетховене такого нет, к примеру, там работают душевные люди, а мы доверили вам свое драгоценное и вы халатно отнеслись. Почитайте отзывы о себе и сделайте выводы, ваша богодельня уже давным давно перестала быть ветеринарной клиникой, сколько животных вы загубили, какое у вас отношение, какие администраторы грубые у вас сидят, как безразлично ведут себя врачи. Бог вам судья.
понимаю все ваши чувства, но я ночевала в клинике, пока моя собака капалась-мне так было спокойнее, хотя капельницы тоже можно было делать дома. И многие ночуют. Здесь вопрос вашего комфорта и удобства. Вина в том, что вы не приехали в клинику тоже есть. Не снимайте с себя ответственность.
Нам не предложили такого варианта вообще и теперь наша любимая девочка похоронена под деревом. Можно было обойтись таблетками, не было у неё запущенного состояния, собака нормально уже начинала себя чувствовать не от их лечения, а от диеты. Панкреатит не смертельно, нам его 3 года назад поставили и все было нормально, следили за ней. Зачем было назначать 1,5 кг собаке капельницы, которые её угробили непонятно, хотя сами же говорили, что можно и без них сначала мы не соглашались, но мы же ЧЕРТ ВОЗЬМИ К "ВРАЧУ" пришли, если можно так назвать этих людей, которые убедили, что это лучше, и сказали сами сможете легко, о месте жительства были предупреждён и сказали звонить в любое время, не нужно лезть туда, где вы не знаете ситуации. И на минуту нам никто не предлагал на ночь остаться, а я не ясновидящая, чтобы знать об этом
мне тоже не предлагали ночевать-это очевидно, что можно оставаться, так как клиника круглосуточная. Нас подключили сразу ночью и мы капались до 11 след.дня. В вашем случае, если были сомнения по состоянию-нужно было настоять на анализах крови-это тоже логично, но вы почему то сами этого не сделали. Я не буду с вами вступать в дискуссию, так как понимаю, что такое смерть любимца и тоже в свое время винила врачей (но в моей ситуации это так и было). К сожалению в вашей ситуации я вижу и вашу вину в произошедшем- элементарно потеряно время. В любом случае, соболезную и желаю, чтобы подобного больше в вашей жизни не происходило. Крепитесь🙏
Нам больше никого не надо. Собаку угробили, нечего и говорить. Её никто не заменит, эта собака пережила с нами самые страшные события и моя мать благодаря ей большой стресс смогла пережить, а теперь я не знаю как спасти мою мать.
Мои Вам соболезнования... я Вас ПОЛНОСТЬЮ понимаю!.. Маме сил, чтобы справиться.
Моя мама до сих пор не пережила эту потерю, до сих пор плачем. 4 января будет год, как мне здесь сына сгубили. До сих пор мы не может смириться с утратой... ОГРОМНОЙ утратой. Второго щенка, который пытался вытащить нас из этого горя они просто убили!!! Проспали! Убили...
У них нет совести, так что не стоит на неё надеяться. Они сладко спят по ночам, скоро будут радоваться, встречая Новый год, а мы в Новый год будем плакать.
Я думаю, что если бы они жили за 7 км. от этого "прекрасного" места, то они, конечно же, примчались бы сразу же, как только с малышкой стало плохо! А так они живут далековато, нет возможности экстренно решить ситуацию. Конечно они сидели и ждали звонка!!! Просто представьте ситуацию: твоей собаке плохо, ты хрен знает за сколько вёрст живёшь от Красноярска, переживаешь за собачку! Она крохотная! Мысли всякие в голове, что даже если прыгнуть на такси-не ухудшится ли её состояние по дороге до клиники???
Возможно люди просто понадеялись, что не всё так плохо и можно ехать домой, где собачке попривычней, покомфортней, врач заручилась помочь по телефону, вселила уверенности. А по итогу - вот таким горем всё и закончилось.
Я со своим тоже ночевала. И даже у меня и мысли не было СПРАШИВАТЬ! Работает круглосуточно значит работает! Я со своим малышом так и сидела всю ночь до утра.
P.S.: Вот если тебе нас**ть на происходящее, зачем людям что-то обещать? Я конечно понимаю, что у них много пациентов, но если ты не переживаешь за их состояние, то что там у тебя, вместо сердца???
Вам нужно винить в смерти питомца только себя. Это Вы накормили питомца рыбьей головой, блинами, костями и прочим, что привело к необратимым изменениям в жкт. Это Вы изначально отказались от госпитализации в стационар.
Вам нужно это принять, смириться и не обвинять других в своих ошибках.
Кого винить я разберусь сама. Я конкретно задала вопрос: представите мне запись, где я говорю о том, что накормила всем этим вами перечисленным???
Удивляюсь, как можно было сказать ТАКОЙ БРЕД!? Интересно, почему именно блины вы выбрали??? Или это выдержки из вашего рациона???
Вы если ВНИМАТЕЛЬНО НЕ ЧИТАЕТЕ, то не нужно выдумывать здесь свои агрессивные бредовые ответы. Мы обратились совсем с другой проблемой, а вы его довели. Врач нас приняла хорошая, просто вот передала кому попало. Вас, видимо, совсем не удивляет, что в негативных отзывах фигурируют одни и те же лица...
Я задала КОНКРЕТНЫЙ вопрос и ждала конкретного ответа. Прежде, чем клеветать, нужно быть сильно уверенным в своих словах.
я из Бетховена забрала мёртвую кошку после стерилизации и осложнений после нее. Отзыв свой про Бетховен в свое время писала и удалила лишь из за уважения к врачу Демченко Натальи. Там не такие уж и милые администраторы. И душевные люди вытащили мою кошку из кислородной камеры оплаченной мной на несколько дней вперёд, чтобы утром мне сообщить о смерти моей кошки и отдать мне ее теплой ещё. А потом ещё и предложить сделать вскрытие и посмотреть от чего она всё таки умерла.