Академия дверей

Компаний дверей много, производители с которыми работают компании - не так много. Я выбирала больше исходя из синхронизации с менеджером - это для меня был важный фактор: что бы меня поняли, что бы было комфортно работать, но еще больший фактор - установщик. Это было самое главное моё условие! Мне нужен был определенный человек!

Двери выбрали X-Line. Заказ был перед новым годом. Поставили вроде бы в феврале. В принципе - мы были готовы к этим срокам, нас предупреждали. Но выяснилось, что ту дверь которую хотим толи нет на заводе, толи не сделать по нашим размерам. Но сообщили об этом как то не быстро и то после моего звонка.

Постоянно приходилось звонить самой. Потом выясняется, что мне дают другого установщика! НЕТ! Я же три раза повторяла!

К установке вообще нет претензий! Это великолепно! Это мастерство! Стоит дверь и радует нас.

Не понятно только мне, что ребята знают, что у нас еще три проема и мы хотели их установить частями до июля 2019 года.

Никто не позвонил после установки не спросил - довольны ли мы, никто не позвонил по постпродаже и не предложил дальше быть клиентом... Это фиаско, ребята! У меня претензии профессионального характера. То есть в принципе мы могли у вас заказать еще товар, но вы просто теряете лояльных клиентов(

Желаю вам работать в качество обслуживания и будете самыми крутыми!