Air.lab

Студия воздушных шаров
  • Красноярск, Дубровинского улица, 45а — 2 этаж
  • Красноярск 1800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Спешу поделиться с вами нашей историей заказа шаров 🎈 в этой компании! Заказ я сделала за 5 дней, чтобы точно получить именно то, что хочется. Но не тут-то было. За 2,5 часа до запланированного времени доставки мне звонит девушка и сообщает, что метровый шар оказался бракованный и другого нет😒 Предлагает меньшего диаметра, я соглашаюсь, выхода...

Показать целиком

Спешу поделиться с вами нашей историей заказа шаров 🎈 в этой компании! Заказ я сделала за 5 дней, чтобы точно получить именно то, что хочется. Но не тут-то было. За 2,5 часа до запланированного времени доставки мне звонит девушка и сообщает, что метровый шар оказался бракованный и другого нет😒 Предлагает меньшего диаметра, я соглашаюсь, выхода нет! Через час она перезванивает и говорит, что и этих шаров уже нет, так как она их испортила 😒

Несколько раз уточняем заказ, оказалось, она не так его поняла или ей не так его передали, учитывая тот факт, что заказ оформляла в viber, в общем, уточнили! Скрестив пальцы 🤞, жду доставку! Привозят ➡️ мы в лёгкой растерянности, смотрим на это все и жалеем, что обратились именно сюда! Хотя это был наш 3 или 4 заказ, всегда все было отлично!

Итог:

❌ шары маленькие, надуты наполовину (см фото)

❌ все шары разного размера, какие-то больше, какие-то совсем маленькие (см фото)

❌ наполнение прозрачных шаров ужасное, очень мало и не тот цвет, что в заказе (см фото)

❌ криво висящий шар в форме цифры 2, закреплённый на одну ленту вместо двух, пришлось самим доделывать

❌ ну и тот факт, что даже сделав заказ за 5 дней, нет гарантии, что получите весь заказ в полном объёме!

Конечно, перед нами извинились и сделали скидку, но сижу сейчас смотрю на эти шары и хочется заказать другие😩

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • прекрасно вас понимаю(

    мне как-то одна 'фирмочка' за несколько часов до дня рождения сообщила, что у них какие-то проблемы возникли с чем-то.. Ну хоть дентги вернули и то хорошо.

    да вот только я все равно расстроилась(

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • оказалось, что я ещё рано отзыв написала! Ко всему этому 👆🏼 уже к вечеру два шарика сдулись и выше пола не поднимались 😣

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень сожалеем о случившемся.

    Причиной сложившейся ситуации была неопытность стажирующегося сотрудника.

    Административную работу с сотрудниками провели. Виновного в данной халатности уволили.

    С радостью выполним заказ для вас за наш счет, дабы реанимировать нашу уже сложившуюся, за долгое время, дружбу)

    С уважением, команда Air.Lab.

Загрузка рекламы