Красноярск
  • Регистрация

25 часов

Сеть автомоечных комплексов
  • Семафорная, 203а
  • Семафорная 190 м
4ikpik написал 2 отзыва об этом месте
1

Отказались убрать в салоне. Приезжаешь к ним, ждешь 30-40 минут, а в конце узнаешь от администратора, что при "большом потоке" автомобилей они вправе отказать в этой услуге. У них даже внутренний документ на эту тему есть. Большой поток по мнению "25 часов - это одна машина за воротами. Милый голос информационной службы пояснил, что услуга эта оказывается "по доброте душевной" (цитата) на данной автомойке, так как она портальная. Раньше всегда мыли и не забывали брать деньги на свою "доброту", ски. Равносильно, что запрещать покупателям в магазине брать больше 5 товаров в корзину, так как очереди у касс длинные собираются.

Добрый день! Благодарим вас за то что уделили время для написания отзыва. Действительно, на мойках портального типа существует официальное правило, согласно которому все дополнительные услуги ( в частности уборка салона ) производятся только при отсутствии очереди на мойку. В данном же случае за воротами находилась одна машина , человек в которой ожидал своей очереди. На мойках портального типа указаны основные услуги, в которых администратор не может вам отказать, среди этих услуг уборки салона нет, следовательно при наличии очереди администраторы могут вам отказать. Данное правило существует для того, чтобы клиенты как можно меньше стояли в очереди, ведь мало кто хочет тратить много времени в ожидании мойки.

В любом случае, вы всегда можете посетить наши автомоечные комплексы не портального типа, где наши мойщики обязательно осуществят уборку салона вашего авто.

Желаем вам хорошего дня! С уважением, команда "25 часов".

  • 2
  • 0

3 комментария

  • Добрый день! Благодарим вас за то что уделили время для написания отзыва. Действительно, на мойках портального типа существует официальное правило, согласно которому все дополнительные услуги ( в частности уборка салона ) производятся только при отсутствии очереди на мойку. В данном же случае за воротами находилась одна машина , человек в которой ожидал своей очереди. На мойках портального типа указаны основные услуги, в которых администратор не может вам отказать, среди этих услуг уборки салона нет, следовательно при наличии очереди администраторы могут вам отказать. Данное правило существует для того, чтобы клиенты как можно меньше стояли в очереди, ведь мало кто хочет тратить много времени в ожидании мойки.

    В любом случае, вы всегда можете посетить наши автомоечные комплексы не портального типа, где наши мойщики обязательно осуществят уборку салона вашего авто.

    Желаем вам хорошего дня! С уважением, команда "25 часов".

  • Вы тогда напишите, что вы не моете салон на своей мойке портального типа, как это сделали, например, S5, и тогда вопросов не будет. Все остальные нормальные мойки такую услугу предоставляют по умолчанию. Но, видимо, вы к их числу не относитесь.

    Ответить
  • Информация об оказываемых услугах с указанием их стоимости, на мойках портального типа всегда находится у стойки администратора.