25 часов

Сеть автомоечных комплексов
  • Партизана Железняка, 48а
  • Октябрьский мост (по требованию) 280 м
Дмитрий написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Снова на автомойке 25часов на ПЖ бардак!!! Приехал помыть багажник, вспомнил что есть чек на бесплатную мойку кузова, согласился, хотя смысла не было, на улице ливень и грязь! А когда пошёл платить, то оказывается, чек не видет система, "звоните на горячую линию" сказал оператор!!! А горячая линия отдыхает по выходным! Смысл от вашей линии и акций?...

Показать целиком

Снова на автомойке 25часов на ПЖ бардак!!! Приехал помыть багажник, вспомнил что есть чек на бесплатную мойку кузова, согласился, хотя смысла не было, на улице ливень и грязь! А когда пошёл платить, то оказывается, чек не видет система, "звоните на горячую линию" сказал оператор!!! А горячая линия отдыхает по выходным! Смысл от вашей линии и акций? Если что не акция, то бардак и неразбериха!

Зачем людям пользоваться вашими услугами, тратить нервы и время??? Потом последует переписка по почте, а кому это надо? Короче, все ваши акции ерунда полная!!! На всех мойках цена разная! Пишешь пишешь в книгу жалоб, "исправтьте пожалуйста" и пофигу всем, отписка только что "учтём пожелания" и через время то же самое, ничего не меняется!

  • 0

4 комментария

  • Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Пожалуйста, скажите дату и время вашего визита на автомойку, и цифры гос.номера. Это поможет нам разобраться в сложившейся ситуации. Горячая линия бонусной программы Гринкарта работает без выходных, но время работы в выходные дни отличается от рабочих.

    С уважением, команда "25 часов".

  • 15 мая, время в 17:10, моя машина была на мойке в этот момент одна!!! "Фиат 233"

    Ответить
  • Дмитрий, добрый день. Мы провели внутреннюю проверку, и вот что удалось выяснить. За день до описанного вами визита, вы уже посещали мойку, и использовали в этот день активный промо-код на акционную мойку, верно? В условиях акции в п.10 прописано: "Заправки совершенные в десятидневный период действия промокода не считаются акционными". То есть, после получения первого промо-кода, и до момента его использования, совершенные в это время заправки не учитываются для получения последующей акционной мойки. Надеемся на ваше понимание.

    С уважением, команда "25 часов".

  • Спасибо, доходчиво)

    Ну и отлично!!! будем заправлять машины на сторонних АЗС города! 😂 "до момента его использования"

    Ответить
Реклама не загрузилась