25 часов

Что случилось, с вашей мойкой? 5 лет живу рядом и мою машину, претензий не было. Бывали конечно очереди, сезонные накладки, но такое впервые. Пустая мойка! Работает 2 бокса, т.е загоняют мыть две машину, отстояла час в очереди, думала аншлаг. Каково же было мое разочарование, мыть некому! где все мойщики? Закрывайте это безобразие! С таким сервисом всех клиентов растеряете.

Являюсь постоянным клиентом данной мойки, всегда всё устраивало, ценник не из дешёвых, но есть где посидеть, бонусы.. за это лето увидела ухудшение качества мойки, но ругаться с кем-то из-за не стертой пылинки не хотелось. Сегодня заехала на комплексную мойку+салон, мыли больше часа, объявили машину, оплатила.. пришла к машине, а бок грязный, мойщик мне говорит-не отмывается!!! Я при нем провела пальцем и о чудо-палец, грязь стирается одним прикосновением! Потом мойщик при мне напенил, потер тряпкой и у него тоже всё прекрасно получилось. Тут он мне заявляет-я же говорит, тряпкой и рукой тер, это стоит отдельных денег!! Я говорю ок, сейчас через администратора расчитаюсь. На что он говорит-стой! Есть наличка? Ответ был нет и меня отпустили. Ув. 25 часов, машина помыта как попало, разводы на стеклах, пыль и меня ещё в наглую разводят на деньги!! Да что происходит-то????

Раньше постоянно загонял мыть машину на вашу мойку, но в последние год-два перестали радовать цены и качество оказания услуг поухудшилось (весной загонял на комплексную мойку, местами помыли не так как на мой взгляд должны мыть за такие цены). Может быть изменение моего отношения к вам связано с растущими как грибы новыми автомойками, которые предлагают хороший сервис и более приятные цены. Желаю вам развиваться и быть конкурентоспособными для людей среднего достатка как и раньше.

Сегодня заказал целый комплекс услуг, включая мойку днища. И только в зале ожидания наткнулся на отзыв, что днище здесь не моют, несмотря на то, что эта услуга есть. Тем не менее, меня заверили, что это не так и попросили заехать на линию AutoExpress, т.к. эта линия якобы хорошо промывает дно, естественно, за оплату услуги "мойка днища". После мойки, я специально поехал на эстакаду. Смотрите фото, но на дно не попало ни одной капли :(

Самое печальное, что поехав обратно на мойку и показав фотографии, мне отказали в возврате денег за неоказанную услугу! :( Небольших 200 руб, несмотря на то, что мой общий чек составил 1800 руб. и я - постоянный клиент этой мойки.

Конечно же, я оставил претензию в письменном виде.

Вчера мыли автомобиль, заказали мойку: верх, салон, багажник. Помыли ужасно. Если бы не нужно было торопиться, заставили бы перемывать. Хотя мойка длилась дольше часа и умудриться НЕ ВЫТЕРЕТЬ НИ ОДНО СИДЕНЬЕ-это, конечно, надо постараться так балду пинать. Два колеса отмыто, два забыли. Вообще все, что вымыто, будто салфетками просто поелозили и все. Денег дерёте, а качества никакого. Что самое плохое-это почти во всех мойках сети так. Отвратительно.