Красноярск

Запись в блоге

Полезнее и удобнее: что поменялось на Флампе

Мы полностью изменили главную страницу Флампа и сделали ещё несколько важных обновлений на основе ваших фидбэков. Рассказываем подробнее.

Итак, что поменялось.

Новая главная

Мы переделали стартовую страницу Флампа и сделали её полезнее. Теперь здесь можно увидеть свежие отзывы своих друзей, а также почитать лучшие отзывы — те, которые фламперы оценили «лайками» за полезность.

Если вы представитель компании, то сможете прямо на главной увидеть оповещения о новых отзывах и перейти на них, чтобы дать ответ.

Главная страница ФлампаГлавная страница Флампа

Приятная новость для любителей цифр: на Фламп вернулись счётчики — теперь в любой момент можно узнать, сколько всего отзывов написано в вашем городе, сколько официальных представителей компаний зарегистрировано и какое количество ответов они уже успели дать своим клиентам.

Сразу под счётчиками выводится список из трёх активных авторов города, который меняется при каждом обновлении страницы. Выбирайте интересных вам авторов и подписывайтесь на них.

По традиции, на главной странице Флампа остались рейтинг лучших компаний города, а также список компаний «В центре внимания». Мы добавили рубрикатор в этот блок — теперь вы сможете с лёгкостью найти лучший бар или самый обсуждаемый на этой неделе ресторан.

Поиск

Вы часто писали нам, что выдача результатов поиска компании в виде карточек («плиток») не очень удобная. Мы это учли, и теперь по умолчанию результаты поиска будут выводиться списком. При этом возможность переключиться на «плитку» всё равно останется. Выбирайте удобную для вас выдачу и ищите нужные компании с комфортом.

Результаты поиска компании спискомРезультаты поиска компании списком

Также мы постарались вместить на страницу больше полезной информации. Для этого мы переработали все элементы на странице, разместили их оптимальнее, а тексты сделали компактнее. Получилось намного нагляднее!

Страница компанииСтраница компании

Резюмируя, мы постарались сделать Фламп ещё более функциональным и полезным. Теперь ждём впечатлений от вас: скорее тестируйте нововведения и делитесь фидбэком в комментариях.

186 комментариев

  • Здесь всё просто: для активных фламперов, которые каждый день заходят на сервис, понятно, каким образом формируется рейтинг (что туда входят, лайки, которые зависят от количества друзей, от времени, что ты провёл на ресурсе и так далее). Для обычного читателя — эта информация не так прозрачна. Для них более понятен критерий по количеству отзывов, поэтому в общих лентах мы оставили только его.

    В то же время мы понимаем, что рейтинг тоже важная штука, и поэтому от него не отказываемся. Более того, чтобы любой пользователь смог составить полную картину об авторе, мы совсем скоро добавим ещё разные важные статистические штуки — всё это будет в виде общей целостной картины в профиле флампера.

    Ответить
  • Рейтинг, делённый на количество отзывов?

    Ответить
  • В дебри не лез. Детально не изучал. Но определённо точно могу сказать, что глазам стало гораздо комфортнее воспринимать сайт.

    Ответить
  • Приятно слышать :)

    Ответить
  • Ой!
    Когда-нибудь я помру то того. насколько изменчив этот мир)) я вообще все еще живу в мыслью об "обновленном дизайне Флампа", а тут уже и новое обновление)) как ж тяжело жить))

    Ответить
  • Мир он таков, да. Хорошо, что Фламп — не самое страшное, что с нами может поменяться :)

    Ответить
  • Подскажите, исчезла кнопочка подписка на комментарии к отзывам? Как теперь следить за ними?

    Ответить
  • Лиса, уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь? Сейчас наблюдается ошибка в Internet Explorer, мы уже активно её чиним.

    Ответить
  • Да, им. Кроме подписок, проблема оставлять комментарии , они едет в разные стороны и нет правки отзыва

    Ответить
  • Спасибо! Уже чиним :)

    Ответить
  • Фидбек, фидбек, по-русски писать уже не модно

    Ответить
  • Тоже не люблю это заимствование :-)
    Всегда переводил его для себя по частям (feed=еда/корм, back=назад); получается что-то типа "блевотина"... покушал - срыгнул - поковырялся - описал состав.
    Жуть вообщем :-)

    Ответить
  • Еще хуже чем было.
    После предыдущего обновления почти перестал заходить на flamp, теперь тем более не стану (сейчас зашел просто посмотреть обновление). какое-то впечатление, что либо делали те, кто вообще не имеет представления о современных сайтах и не умеет (и не надо тут мне писать "а сам-то умеешь что ли?" - я как пользователь пишу), либо что "сливают" flamp как проект. Потому что как-то на старый-старый форум главная похожа.
    Иногда на 2gis.ru смотрю пару-тройку последних отзывов о компании

    Ответить
  • Рады, что читаете отзывы хотя бы через 2GIS. Кстати, в 2GIS вернули кнопку «Написать отзыв на Флампе» — теперь вы можете прямо из справочника перейти на форму написания отзыва, минуя лишние страницы нашего сервиса. Должно быть менее стрессово для вас.

    Ответить
  • Без рейтингов фламп не фламп. Я читаю отзывы только фламперов с нормальным рейтингом, остальное 90% заказные отзывы. Заходить к каждому на страничку это бред. В общем верните нам рейтинг ‼️‼️‼️

    Ответить
  • Анастасия, вы можете подписаться на флампером с хорошим рейтингом и точно так же продолжать читать их отзывы. А когда находитесь на странице компании — переключайтесь на вкладку «Рекомендованные» (это можно сделать всего лишь один раз, потом она запомнится автоматически). Использование этой вкладки «отсекает» отзывы авторов с низким рейтингом.

    Ответить
  • Рейтинг верните!!! Вы хорошо подумали головой, пардон?.. Ресурс и так погряз в фейках, а теперь станет ещё хуже. Намного хуже! Так быстро в ленте можно было выцепить нулевку с хвальбой, а теперь не выйдет, кому нафиг надо разбираться из читающих, что там с рейтингом у автора, а так виден был "0" или "1", "2" и взгляд останавливался сразу.

    А в смысле дизайна мне сейчас нравится больше. Я сижу с телефона, в основном, но не в приложении, я его не люблю. Так вот стало комфортнее визуально.

    Ответить
  • Талисман, давайте без резких выражений, мы с вами не так близко знакомы. Да, головой мы подумали, прежде чем вносить какие-то изменения. Для того, чтобы вам проще было выбирать экспертов среди «фейков» и не только, мы до конца года планируем добавить дополнительные критерии экспертности, которые будут зависеть не от количества друзей и того, сколько «лайков» они поставили, а от опыта флампера в определённой рубрике.

    Ответить
  • С кем не так близко? С вами? Да. Но не с Флампом. С ресурсом и некоторыми представителями оченна даже знакомы, не один разговор имели уже.

    Да причем тут выбирать-то. С выбором разобраться как раз можно. Просто хочется, чтобы мусора на ресурсе было как можно меньше. Меньше его не станет, а вот больше - да, я уверена в этом. Я лично всегда жалуюсь на подозрительные отзывы и явные фейки, пролистывая ленту, мне не лень. Причем, не лень еще и пройтись бывае, прояснить, если смогу, ситуацию, доказательства привести, если найдутся таковые. Теперь не буду жаловаться, потому что на это времени придется тратить больше.

    Уже боюсь этих новых критериев...

    Ответить
  • Думаю, по поводу моего первого комментария, мы друг друга поняли. Что касается, фейков, то спрогнозировать: станет их больше или нет — сейчас невозможно. Опасения ваши услышали — будем наблюдать. К сожалению, это проблема не только Флампа, но и любого сервиса по сбору отзывов. Да что далеко ходить, если люди и в реальной жизни не всегда бывают честны. Для того, чтобы не читать отзывы «фейков» на страницах компаний есть фильтр «Рекомендованные» — переключитесь на него один раз, и у вас будет постоянная фильтрация от подобных авторов.

    Ответить
  • Вы знаете... Даже фейки не нужны с такими микроотзывами в виде пары-тройки предложений, чтобы подпортить Фламп. В итоге к чему все идет? К поиску ложки меда в бочке дегтя? Раньше было наоборот, редко какой отзыв не был отличным по содержанию, даже просто читать было интересно отзывы на те фирмы, которые, в общем-то я и не рассматривала к изучению.

    Ответить
  • На Флампе еженедельно появляется 20 000 новых отзывов. И чем дальше мы будем расти, тем их будет больше. Это значит, что всё больше людей хотят присоединиться и поделиться своим опытом с другими. Как вы понимаете, большинство людей не обладают художественными талантами. Поэтому и отзывы получаются в большинстве своём краткими и по существу. Здесь могу прокомментировать только одно: Фламп — это сервис отзывов, а не афиша с интересными статьями или Блог в ЖЖ с длинными обзорами. Это нужно понимать и быть терпимее к тем, кто не пишет также классно, как вы :)

    Ответить
  • поддерживаю!!

    Ответить
  • да чтож вы делаете то?! тьфу, нет слов...приличных, пожалуй, так и буду пользоваться приложением, с компьютера хочется пойти глаза помыть ...это я про визуальную сторону, насчет функционала не знаю....мне оно не надо в версии на ПК.... но опять сплошное разочарование.....

    Ответить
  • Мне с большого экрана удобно. Не могу пока понять, что многим не понравилось. Я про дизайн. По содержанию, рейтингам пока не вникла

    Ответить
  • А где сейчас рубрика "эксперты фламп"?

    Ответить
  • Рубрику «Эксперты» мы переименовали в «Активные авторы», она находится на главной странице справа (под блоком со статистикой).

    Ответить
  • Блиииин... Открыла я сейчас Фламп на ноуте... Было все хорошо и приятно когда-то, стало плохо, а то, что сейчас - :((( И еще пропала циферка сообщений.

    Ответить
  • Давайте разберёмся про циферку. Расскажите подробнее, пожалуйста — постараемся разобраться, в чём ошибка.

    Ответить
  • Ох. Ну ребята, ну как так... Ну найдите нормального веб-дизайнера.. что это вообще? Где юзабилити? Давайте я к вам на аутсорсинг пойду, ну зачем так страницу то ломать ... Убиться количеством шрифтов, разноцветностью... Ох... Я когда открыла - подумала, что это просто верстка в разные стороны на клочки разлетелась, и обновила страницу.......

    Ответить
  • какая прелесть-снести рейтинг, в очередной раз нахай качество отзывов, давай количество! Пиши ещче!!! о, дааа, мы как можем боремся с фейками. фу

    Ответить
  • Ребята, Ну ребяяята!. Страшно хочется промолчать, потому как я прекрасно поминаю, что мои слова так и сгинут среди прочих комментариев, но молчать нет сил. С утра открыла Фламп с рабочего компьютера, в обед - с домашнего, вечером снова с рабочего. Третий раз открыла только для того, что убедиться - в обед был глюк, страница не могла прогрузиться целиком, сбилось оформление, "смешались в кучу кони, люди". Страшно рябит в глазах от шрифтов разного размера, цветовых акцентов, расположения текста, ну неужели вы сами не видите. Нынешний дизайн мне напоминает форму обмена информацией среди сотрудников одной компании, так вот на работе я и то от нее открестилась с силу особенностей рабочих задач, а она тут меня нашла.

    Ответить
  • Alinaya, данное обновление было в рамках существующего дизайна: всё, что поменялось — это то, что информация на странице стала располагаться компактнее. Мы изменили вид шрифта, убрали лишние рамки, перерисовали некоторые элементы и сделали цвета чуть ярче и светлее, как просили фламперы в своих отзывах. Возможно, такое ощущение у вас именно из-за смены цветов — это и правда привыкшему глазу первое время всегда сложно воспринимать.

    Ответить
  • Я тут пришла домой и хотела написать отзыв об интересном заведении, в котором сегодня побывала. Нажимаю на закладочку и переношусь на главную страницу Фламп. "Наверное барахлит интернет, и сайт не открывается, фон не прогрузился", - подумала я. Обновляю второй раз, третий. "Почему так ползет верстка?". Потом я вспомнила, что мне днем приходило на телефон сообщение о новом посте в блоге, в котором описываются изменения на Флампе. Так вот вы какие, изменения.

    Главная страница сайта - это его визитная карточка, благодаря ей во многом складывается впечатление о ресурсе у вновь прибывших и поддерживается лояльность у "старичков". Либо ваш веб-дизайнер откровенно схалтурил, либо... В общем, мне главная страница напомнила нечто вроде http://novosibirsk.tradeis.ru/se... , могу кинуть еще кучу примеров. Вам кажется подобный сайт привлекательным? Вам хочется посерфить его? Есть только один шанс произвести первое впечатление. Белая страница, на которой царит буйство цвета, шрифтов, иконок, тут же притаилась реклама, хорошо, что хоть не мигают баннеры, предлагающие увеличить какой-нибудь орган или похудеть) Разрозненность, отсутствие структуры, смысловые акценты не просто смещены, а напрочь отсутствуют. Будь я новым пользователем, я бы тут же закрыла этот сайт, человек не хочет много думать и читать. Слишком много информации для главной страницы и она пугает, отбивает желание разбираться. Мне даже нравился сине-зелено-красный фон предыдущей версии, всё лучше, чем сейчас.

    Про упразднение персонального рейтинга. Дорогой Фламп, ты говоришь, что все изменения на сайт вносятся с учетом пожеланий пользователей. Заметили, сколько человек хотят вернуть рейтинг? Ожидаем его возвращение со следующим апдейтом. Мне кажется удаление рейтинга связано с желанием Флампа уровнять всех пользователей и стимулировать новичков писать больше (как и аукцион до 10 июля). Для меня карма пользователя на Флампе - это прямой показатель его полезности. Я жму "Спасибо" только если отзыв полезный, полный, интересный, хорошо написан. По секрету, я не всем свои друзьям автоматически ставлю лайк под новым отзывом. Это я к чему? Думаю многие со мной согласятся, что рейтинг пользователя - это отражение его полезности на ресурсе. Количество отзывов не является таким показателем. Это показатель общей писучести, не более.

    Ответить
  • Согласна, все в общем-то понятно, произнесено в сотый раз, но мы, как говорится, не устанем повторять. Я про количество, которое не всегда имеет знак равенства с качеством.

    Ответить
  • Дочь Солнца, наверное, мне не нужно ещё раз повторять то, что я уже объясняла выше. Сделаю акцент только на том, что Фламп уже давно федеральный ресурс, а не ламповый местечковый сервис, поэтому делая какие-то изменения мы не только читаем комментарии в блоге от активных фламперов, но и отслеживаем поведение 2 млн пользователей на каждой странице сервиса по всей России. Нужно помнить, что на Флампе «живут» не только авторы, но и читатели. И ресурс важен и для тех, и для других. Согласна, что компромисс, бывает, сложно найти.

    По поводу новой главной страницы пока рано делать выводы. Будем следить, как с ней работают разные группы пользователей. Кстати, для новичков, на главной выводится мини-гид по Флампу, который помогает освоиться.

    Ответить
  • Абсолютно согласен с комментарием

    Ответить
  • мне одному видится уже второй год тенденция ухода флампа от пользователей к бизнесу? но ведь уж сколько раз фламперы замечали, что бизнесу фламп без фламперов не нужен.
    сейчас будет каждый год дизайн интерфейса меняться? =)

    Ответить
  • Ваше последнее утверждение слегка неверно. Дизайн мы не меняли и уже больше менять не будем. Последние обновления произошли в рамках существующего дизайна: мы сделали размещение информации на Флампе более компактным, как и просили фламперы.

    Что касается вопроса про бизнес. Тут всё просто: Фламп — это площадка для диалога. Здесь важны обе стороны: и фламперы, которые пишут свои отзывы и идеи, и компании, которые отвечают. Делать перекос в какую-то одну сторону было бы неправильно. Мы одинаково ценим и тех, и других.

    Ответить
  • Можно я тоже честно скажу? А, собственно, что я спрашиваю )
    В общем, первая страница, увы и ах, не очень. Не сильна в терминах, не дизайнер, но попробую описать... Вот эти подразделы "Лучшие отзывы", "Компании города" и тд, стоит выделить, причем мне кажется что не рамочкой, а лучше подложкой цвета отличного от основного фона (белый в Вашем случае). Причем целиком - и надпись и относящиеся к ней хм окошечки (?). Далее... То, какой это город, так же стоит выделить другим цветом подложки, или рамкой. Еще... Отзывы тяжело отделяемы один от другого этой еле видимой бледной полоской. Поярче бы подкрасить. Ну и тд. Спать хочу, не соображаю ) Но чувствую что визуально не очень. Не говоря уже все о том же слишком строгом внешнем виде сайта... И это говорю я, великовозрастная тетя с синим цветом как самым любимым...

    Ответить
  • Спасибо за ваше мнение. Будем собирать фидбэк дальше.

    Ответить
  • 1. Стартовая страница: на нее практически никогда не захожу, тем более с компьютера, обычно сразу в ленту или в поиск по компаниям, а сегодня заглянула специально. Мне не очень нравится, замечания про верстку поддерживаю, очень уж пестро, трудно понять, на что смотреть, за что хвататься первым (хотя вижу и комментарии о том, что стало гораздо удобнее).
    2. Поиск списком вместо плиток - это хорошо. То, что можно выбрать список или плитки - еще лучше. Кружочки от 1 до 5 сначала показались странными, но потом поняла, что так нагляднее (например, сразу становится ясно, что 3 - это не "чуть лучше, чем плохо", а "нормально").
    3. Насчет рейтингов - действительно, при просмотре отзывов все-таки хочется ориентироваться на экспертность флампера без захода к нему в профиль. Опять же, рейтинг обычно давал какую-то гарантию, что это не фейк, но не всегда отражал качество отзывов. Так что жду обещанный новый показатель экспертности, видимый в ленте отзывов)

    В любом случае желаю и фламперам, и сотрудникам Флампа терпения в этот нелегкий период перемен, а ряду комментаторов - еще и не забывать выражать свое недовольство в корректной и вежливой форме. Некоторые комментарии почитаешь - будто г**ном тебя облили, уж простите.

    Ответить
  • Спасибо за ваш конструктив. Вы правы — угодить всем невозможно, поэтому вдвойне приятно читать конструктивные комментарии. Главная страница Флампа уже давно требовала переработки, так как в первоначальном варианте она была абсолютно неполезной. Будем отслеживать поведение пользователей не ней и уже позже подводить первые итоги.

    Ответить
  • Эх...Печально выглядит первая страница, будто не загрузилась...Согласна со сравнением выше насчет старого форума.Не очень понятен смысл пяти бильярдных шаров в качестве оценки...Похоже на картинку для обучения счету детей, как-то это избыточно выглядит...
    Про отсутствие рейтинга - очень и очень неприятно..Хочется мочь на глаз определить - это реальный живой человек пишет, опытный с рейтингом больше 500-1000 и тд, а не рекламное лицо компании с рейтингом 2.1...Ладно там, если отзывы про кафе или магазин - ничего особенно страшного не случится, если не поймешь, кто фейк...А вот к примеру про медицинские центры и больницы читать, не видя рейтинга пишущего - прямо опасно для здоровья...
    Очень заинтересовало про будущий параметр "экспертность в какой-либо области".То есть будет видно: человек написал 500 отзывов в про пиццерию и 1 про спортзал...Было бы здорово, если бы можно было по своим отзывам переходить по категориям, вроде "отели", "фитнес-центры",а то, чтобы найти свой, к примеру, годичной давности надо листать и листать, и листать...

    Ответить
  • Да, про критерий экспертности будет реализовано примерно так, как вы и говорите. Пока не говорим обо всём этом детально, так как только что сделали большое обновление, впереди ещё парочка небольших и Андроид. После этого берёмся за эту задачу. Уже сейчас скажу, что такой критерий поможет более объективно оценивать отзыв.

    Ответить
  • Главная страница - кошмар. Я думаю, меня наш генеральный уволил бы за такое по какой-нибудь статье (например, за профнепригодность, а может даже за неисполнение трудовых обязанностей). Это что за мельтешение? Глаза разбегаются, возмущенный разум кипит, и хочется захлопнуть главную страницу и бежать, бежать, бежать. Про рейтинг тоже не понимаю. И про критерии экспертности по рубрикам. Если человек постоянно пишет в одну рубрику это, как раз, может характеризовать его как рекламного агента, который специализируется на написании фейковых отзывов в этой области. А так как рейтинга не видно, мы и не поймем, что все его 500 отзывов рекламные, совершенно бесполезные и не набрали даже и 10 лайков. Тут выше писали про поворот лицом к бизнесу, произошедшему в последние 2 года... От фламперов удалились, а поворот не совсем получился, уже и поувольнять половину народа пришлось. И эти попытки радикальных изменений интерфейса напоминают мне тыканье палкой покойника - авось оживёт. Захожу на фламп, скорее, по инерции. И писать хочется все меньше и меньше, хотя все еще зачем-то делаю в заведениях фотографии для отзывов.

    Ответить
  • Если вы подозреваете, что отзывы пишет фейк — вы всегда можете зайти в его профиль и посмотреть на рейтинг. Как уже не раз сказала выше, для многих рейтинг — это непонятные цифры, а многие считают, что это просто «пролайканные» профили. В данном случае то, сколько отзывов написал человек, выглядит более объективным. Не думаю, что фейк написал бы 261 отзыв :)

    Ответить
  • серое выделение плитки режет глаз, похоже на выделение мышкой. Я вообще за то, чтобы в личном кабинете была возможность настройки вида страницы.

    Ответить
  • Здесь вопрос вкусовщины. Вряд ли сейчас мы будем делать отдельную настройку по цветам в личном кабинете. Так как Фламп — это всё-таки сервис про полезные отзывы, а не личный блог ЖЖ. Первоочередная задача для нас —дать простой инструмент для общения с компаниями. И все ресурсы сейчас направлены именно на это.

    Ответить
  • по поводу поиска. Может лучше группировка. Например кафе. три плитки с хорошим/средним/плохим рейтингом и отдельно без рейтинга. Заходим в нужную и внутри фильтр.

    Ответить
  • Интересная идея. Я верно понимаю, что вам было бы интересно знать: какие в городе есть крутые заведения, какие средненькие, а какие очень плохие?

    Ответить
  • Да. Во-первых интересно, во вторых делает меню более организованным и сжатым. Особенно когда времени на выбор немного. Например, "давай попробуем вок еду?" . И меньше времени на поиск. В-третьих, я считаю, это дополнительный стимул организациям переходить из одной группы в другую, повышая качество услуг. Ведь понятно, что группа с высоким баллом, назовем ее условно зеленой, будет иметь больше посетителей. Ну или частная клиника. Тот же принцип.

    Ответить
  • На мотивацию компаний должно работать хорошо — это безусловно. Другой вопрос, что хотят читатели видеть на Флампе. Чаще всего ищут всё-таки уютную кофейню, куда можно пойти вечером с девушкой, ресторан с хорошей кухней. В такой парадигме получается, что мы можем либо выдать 10 классных ресторанов и помочь с выбором. Либо 3 классных, 3 средних и 3 ужасных. В таком случае выбирать самое крутое место будет не очень удобно.

    Мы возьмём на заметку идею с группами, возможно, есть смысл реализовать её по-другому. Навскидку: сортировка по оценкам и т.д. Обдумаем.

    Ответить
  • В отличии от выше высказанных фламперов меня все устраивает в новом интерфейсе. Глаза никуда не разбегаются, все нужные рубрики и функции нужны. Ну, а недовольные гундежки всегда найдутся.

    Ответить
  • Рады, что вам понравилось :)

    Ответить
  • Простите, но стало очень некрасиво. И не по-человечески что ли. Хочется старого уютного флампа.

    Ответить
  • Честно, мне нравится. А ещё честнее - на главную страницу захожу раз в год, поэтому изменение не так глобально в моем мире.

    Единственное, не понимаю, почему некоторые фламперы, которые выступают за ламповость и дружелюбие, так резко выражают своё несогласие с решениями Флампа 🤔

    Ответить
  • Юля, рада, что тебе понравилось! Кстати, и правда, статистика показывала, что на главную фламперы редко заходят, да, собственно, там раньше и не было особо никакой полезной информации. Посмотрим, как будет теперь :)

    Ответить
  • только неудобно листать большее количество комментариев в приложении:(

    Ответить
  • А неудобно просто потому, что их много? Или там какие-то проблемы возникают?

    Ответить
  • Если честно дизайн реально ужасный. Ну никого не хочу обидеть. Но не удобно. И я не отношусь к категории "в ссср было лучше". Такое ощущение, что ты зашел на сайт, и у тебя проблемы с соединением и страницы не прогрузились

    Ответить
  • В целом, конечно., главная стала интереснее, но наличие косяков с адресом в лучших отзывах стоит поправить (ссылку на скрин прилагаю). Это в версии, которая для смартфонов и компьютеров с не очень большим разрешением, браузер мозилла.
    https://pp.userapi.com/c638825/v...
    Да и все-таки 5 кругов с оценками имхо абсолютно лишние, одного достаточно было.

    Ответить
  • Никита, спасибо за твой отзыв и за полезное замечание. Уже чиним!

    Ответить
  • Хотите фид? Я с трудом, но пережила смену имиджа Флампа. Без скрипа отнеслась к смене "Экспертов" на "Активных". Но данный апгрейд хочу прокомментировать.
    1. Главная страница мне понравилась чисто с функциональной стороны. Для меня достаточно удобно.
    2. Оценка компании в виде кружков слева от отзыва не удобно. Создаётся впечатление что отзыв "плывёт". Либо нужно перенести оценку под название. Либо выразить его в цифрах.
    3. И всё-таки рейтинг флампера был показателем качества его отзывов. Есть фламперы с небольшим количеством отзывов (100-150), и отзывы у них были не большие (это к слову о ЖЖ), но они передают полезную информацию, за которую получают заслуженные оценки. А так +100500 отзывов без смысла и ты уже в ТОПе. Кстати, такие тоже есть.

    Ответить
  • Гайка, спасибо за отзыв! Рейтинг автора убрали только из лент отзывов, в топ-100 и в профиле он остался, поэтому всегда можно посмотреть и оценить, что за флампер пишет отзыв. А вообще, мне кажется, если отзыв написан интересно и полезно, то абсолютно без разницы с каким рейтингом человек его писал. Но это моё мнение, конечно :)

    Ответить
  • И да,стала глючить кнопка перехода от всех отзывов к рекомендованным. У меня файер фокс

    Ответить
  • Спасибо, проверим!

    Ответить
  • А можете поподробнее описать, как именно «глючит»? Не можем на своих устройствах воспроизвести проблему.

    Ответить
  • Нажимаю на кнопку "Рекомендованные" в карточке любой компании, а остаются те же отзывы, что и в разделе "Все", в том же порядке. Приходится обновлять по 3-4 раза, тогда список изменяется.

    Ответить
  • Гайка, так и не можем воспроизвести вашу ошибку на наших устройствах. Если не сложно, уточните, пожалуйста, версию firefox, вашу операционную систему (windows/linux/mac) и с какого устройства заходите (компьютер/телефон/планшет).

    Ответить
  • Не знаю как насчет рейтингов, молодежь любит сидеть в соцсетях, количество не значит качество и экспертная оценка. Думаю на распознавание "критичности" услуг какой-либо организации надо высылать эксперта в данной области, тогда станет интересней. Например, в конце года проводить видеоотчет, как Флапм повлиял на сервис и помогло ли это данной организации сделать выводы и стать лучше.

    Ответить
  • Кстати, подобные случаи у нас действительно есть. Когда фламперы помогали компаниям становиться лучше и влияли на сервис своими отзывами. Обычно мы их разбираем на наших бизнес-мероприятиях. Возможно, вы правы: стоит подобные моменты освещать, например, в блоге. Не уверена, что это будут видеоотчёты, но что-то придумать мы точно сможем. Спасибо за идею!

    Ответить
  • Добрый ночи) Хочется понять принцип "Рекомендованных" отзывов, в чем его суть если при клике на нее в выборке остаются и участники с 2-8 отзывами. В чем их опытность?

    Ответить
  • суть в том, что фламп становится (да уже стал) бесполезной рекламной площадкой

    Ответить
  • Александр, добрый день! В «Рекомендованные» попадают не только по рейтингу или количеству написанных отзывов. Там сложная формула, которая учитывает и активность, и время регистрации, и лайки от других пользователей. Идея была в том, чтобы оградить читателей от авторов-«однодневок» и заведомо рекламных аккаунтов.

    Ответить
  • Да, стартовая страница с чисто белым фоном - довольно скучная, может ее как-то подкрасить? Да и остальные страницы тоже. особенно раздел рубрики - слишком много белого цвета. У меня от долгого просмотра устают глаза ;( Присоединюсь к выше сказанной идее - надо отдельно выделить все рубрики друг от друга, чтобы не мешались между собой. По поводу личного восприятия - для меня активные авторы - те, кто часто заходит на сайт, а не те, у которых был прекрасный рейтинг и качественные отзывы, на которые можно было ориентироваться... И да, Томск надо выделить отдельно, поместите его сверху большими красивыми буквами, а не сбоку как "бедного родственника". А так вроде все хорошо, но сильно еще не всматривалась;)
    П.С. Верните оленя, поднимающего настроение, он был классный :)

    Ответить
  • Спасибо за ваш фидбэк про дизайн. По оленю уже сами начали скучать, возможно, вернём его к новогодним праздникам :)

    Ответить
  • Привет, Фламп и его лучезарная представительница.
    Как насчёт мировой тенденции показывать в сервисах то что интересно индивидууму, а не большинству? Считаю сомнительной идею концентрировать на странице человека, который никогда не интересовался забегаловками где хорошее\плохое обслуживание и присутсвует ли детская комната с кальяном, подобные отзывы.
    Мне никогда не было интересна тема еды, одежды и т.д. Мне всегда были интересны другие темы/категории, отзывы на которые я бы с удовольствием прочитывал.
    Я, может быть, не заметил и оно существует, но неплохо бы было сделать подписки на интересные для читателя рубрики и концентрировать отзывы именно из них в первую очередь. Скорее всего такое предложение звучало, и не раз, но вы как обычно его проигнорировали в угоду сомнительных "редизайнов".
    PS: А комьюнити-менеджеры это управляющие по сообществу? Или общественные управляющие? А почему через дефис? Почему руководитель менеджеров не менеджер менеджеров?

    Ответить
  • Добрый день, Gabbasov! На самом деле запросов на подписки мы до этого не встречали от наших пользователей. Изначально Фламп создавался, как сервис, где можно написать и посмотреть отзыв о какой-то конкретной компании или через поиск запросить рейтинг и информацию на конкретную тему. Взяли вашу идею на карандаш, если будут повторяться аналогичные запросы от других фламперов — сделать можно!

    Про комьюнити-менеджеров всё верно расшифровали — это сотрудники, которые занимаются работой с сообществом.

    Ответить
  • Зашла недавно, но понравилась ваша навигация! Грамотно сделали молодцы!

    Ответить
  • А куда подевался раздел, где можно было попросить рекомендаций?

    Ответить
  • а вообще нормально что вы боретесь с фейками при этом удаляя живой аккаунт которому уже лет 5 минимум, да их не много но все же

    Ответить
  • почему отзыву можно поставить только "лайк" ?! когда вы сделаете "дизлайки"? они очень нужны!

    Ответить
  • А как теперь с мобильного добавить компанию (точнее, филиал), которой нет в каталоге?

    Ответить
  • У вас есть какое-нибудь API? Хочется вставить отзывы к себе на сайт

    Ответить
  • Один из пунктов вашей программы не позволяет мне объективно дать оценку заведению посещаемого мной , я оставлял отзыв о компании кфс которая не работала в рабочее время при этом это место я посещал и в рабочее время, данным запретом фламп не даёт дать полную оценку не добросовестным завиденным

    Ответить
  • Не хватает чата с администрацией

    Ответить
  • оочень понравилась обнова флампа :з

    Ответить
Реклама не загрузилась