- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вот интересно, зачем в меню завтраки, если ждать вы его будете чуть меньше часа? Зашли утром, заказали не что-то, а обычный кофе, бейгл с курицей и шампиньонами. Самый простой, обычный завтрак. Посадка если человек 10 было, то хорошо, т.е. зал почти пустой. Кофе вкусный, не придраться. А вот с завтраком так и не сложилось. Ждали больше 30 минут....
Вот интересно, зачем в меню завтраки, если ждать вы его будете чуть меньше часа? Зашли утром, заказали не что-то, а обычный кофе, бейгл с курицей и шампиньонами. Самый простой, обычный завтрак. Посадка если человек 10 было, то хорошо, т.е. зал почти пустой. Кофе вкусный, не придраться. А вот с завтраком так и не сложилось. Ждали больше 30 минут. Это за гранью. Беллини (и крем в том числе) - это вроде не забегаловки, вполне нормальные заведения, которые в принципе даже избаловали сервисом, но не здесь... Увы и ах. Свозите свой персонал в мамас, что ли, или в бенедикт, он поближе будет (и тот же беллини, и по ценам сравнимо). Пусть поучатся. Там завтраки подают в течение 15 минут и они поинтереснее, чем в креме.
Ну и вишенкой ко всему вышесказанному - перед нами даже не извинились! Когда мы сообщили, что бейглы не актуальны спустя столько времени и мы заплатим только за кофе, официант растворился.
Галина, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваше последнее посещение не оправдало ожиданий. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и обсудим ситуацию с командой, чтобы улучшить сервис в будущем. Пожалуйста, отправьте свои данные для связи и информацию об отзыве нам на почту krem_kafe@bellinigroup.ru, чтобы мы могли...
Галина, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваше последнее посещение не оправдало ожиданий. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и обсудим ситуацию с командой, чтобы улучшить сервис в будущем. Пожалуйста, отправьте свои данные для связи и информацию об отзыве нам на почту krem_kafe@bellinigroup.ru, чтобы мы могли связаться с вами. Мы благодарим вас за честную обратную связь и надеемся, что в будущем сможем вернуть ваше доверие.
С уважением, команда «Крем
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00