- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была тут пару раз, ну очень вкусные бургеры просто сказка:)
но то как отвечает руководство jumbo на отрицательные отзывы своих посетителей это просто ужас.
ребят ну вправду вы думали что этого никто не поймет, создать аккаунт якобы другого человека, в этот же день и ответить с него.
Лучше бы просто признали свои ошибки и извинились.
очень в вас...
Была тут пару раз, ну очень вкусные бургеры просто сказка:)
но то как отвечает руководство jumbo на отрицательные отзывы своих посетителей это просто ужас.
ребят ну вправду вы думали что этого никто не поймет, создать аккаунт якобы другого человека, в этот же день и ответить с него.
Лучше бы просто признали свои ошибки и извинились.
очень в вас разочаровалась:(
Спешим уверить Вас, что мы всегда достойно воспринимаем любую критику, а также отрицательные отзывы. Мы бы никогда не стали поступать подобным образом, для работы с отзывами есть специальный сотрудник, который передает всю информацию управляющему, она знакомится с отзывом и отрабатывает с персоналом каждую ошибку. Нам нет нужды отвечать с других...
Спешим уверить Вас, что мы всегда достойно воспринимаем любую критику, а также отрицательные отзывы. Мы бы никогда не стали поступать подобным образом, для работы с отзывами есть специальный сотрудник, который передает всю информацию управляющему, она знакомится с отзывом и отрабатывает с персоналом каждую ошибку. Нам нет нужды отвечать с других аккаунтов, у нас есть свой официальный:)
Ну очень на Джамбо не похоже! Однажды у моей подруги были проблемы с обслуживанием в этом заведении и она оставила объективный отзыв, после чего с ней лично связалась управляющая и предложила ужин за счёт заведения, на пару персон и никаких лимитов установлено не было. Причём, управляющая очень приятная и адекватная девушка.
Думаю, вряд ли это руководство.
поддерживаю! Так же была неприятная ситуация в заведении, управляющая ее разрешила на раз два, администрация у них очень заинтересована в том, что бы сохранять клиентов, а не терять их.
видимо мой отзыв был необъективным в свое время)) или я не достоин)) так что "лично связались" и "ужин за счет заведения" - не более, чем просто звезды сошлись, ну или знакомство личное. а бургеры тут - унылое г))
личного знакомства нет, чесслово)))
Спешим уверить Вас, что мы всегда достойно воспринимаем любую критику, а также отрицательные отзывы. Мы бы никогда не стали поступать подобным образом, для работы с отзывами есть специальный сотрудник, который передает всю информацию управляющему, она знакомится с отзывом и отрабатывает с персоналом каждую ошибку. Нам нет нужды отвечать с других аккаунтов, у нас есть свой официальный:)