- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Много разного появилось у меня благодаря магазину.
Но вот иногда не дает покоя то, что по правилам 3 первых покупателя в закупке , которым скидка в размере ОРГ-сбора, просто ничего не выбирают (и не собирались), а просто ткнули. Но зато на последующих участников закупки, выбравших и реально оплативших заказ, никакие "льготы" не распространяются....
Много разного появилось у меня благодаря магазину.
Но вот иногда не дает покоя то, что по правилам 3 первых покупателя в закупке , которым скидка в размере ОРГ-сбора, просто ничего не выбирают (и не собирались), а просто ткнули. Но зато на последующих участников закупки, выбравших и реально оплативших заказ, никакие "льготы" не распространяются. Было бы приятно, если бы какую скидку нам, последующим реально заказывающим, делали! Заметила, что в нескольких последних закупках одни и те же лица удачно вовремя нажали в самом начале закупки. Не собираетесь ничего в ней покупать- дайте другим людям реально выбрать и получить бонус на сбор- не превращайте в фейк (не голословно, это , например, были Акимова И.В., Liliya, Надежда3294...).
Наталья, спасибо за отзыв. Правда немного странно получать двойку за то, что некоторые клиенты в первой тройке не всегда делают заказ.
Мы в курсе, что покупатели первой тройки часто занимают место просто на всякий случай. Первая тройка это люди, для которых мы работаем совершенно бесплатно, и Вы, Наталья, очень часто в нее попадаете, не сильно...
Наталья, спасибо за отзыв. Правда немного странно получать двойку за то, что некоторые клиенты в первой тройке не всегда делают заказ.
Мы в курсе, что покупатели первой тройки часто занимают место просто на всякий случай. Первая тройка это люди, для которых мы работаем совершенно бесплатно, и Вы, Наталья, очень часто в нее попадаете, не сильно реже тех покупательниц, которых вы перечислили. О каких фейках вы говорите?
Обувь тоже здесь берёшь?
Я не беру, но закупки есть. Мне примерять надо всегда- взъем...
Тоже обращала на это внимание. Я так думаю может это "СВОИ" люди какие-нибудь:-)
В последние закупки прямо на глаза лезут те, кого я перечислила. В "шторах" они так же первые, но понабрали хоть себе, а в иных закупках в 99% просто пустая графа. Неприятно, слишком часто повторяется. И не предусмотрено для тех, кто за ними хоть какие-то поблажки. Бизнес...
Если хотите, мы можем создать на сайте пост для обсуждения этого нюанса и вы сможете высказать открыто свое недовольство тем людям, которых вы перечислили.
Я не хочу общаться с этими людьми, но посмотрела бы что скажут другие ))).
С удовольствием, нам тоже это интересно, создали обсуждение: https://goshanya.ru/posts/o-pier...
По правилам трем ПОКУПАТЕЛЯМ, а не просто успевшим нажать - вот будет и логично, и справедливо.
Наталья, мы вообще считаем, что первая тройка жутко несправедлива. По отношению к нам.
Ну тогда меняйте правила. Это ваше было право для привлечения ПОКУПАТЕЛЕЙ.
Справедливые они или нет, правила нас и большинство покупателей полностью устраивают.
ну главное, что ВАС устраивают. Как оказалось, покупателей не всех.
Извините, но это серьезное обвинение. У вас для этого есть хоть какие-то основания? У нас очень прозрачный сайт и каждый покупатель как на ладони. Например были конкурсы фотографий, по которым можно с уверенностью сказать, что это реальные люди.
Всех этих покупателей мы знаем только как наших постоянных покупательниц.
Сайт мне нравится, все удобно и понятно. Но зачем создавать дамам спортивные соревнования- не понятно. Я , кстати, посмотрела. Около 80раз покупала и заказывала, чего-то не было в наличии, но в основном удачно, в том числе и в магазинчике и из этого количества около 10раз в первую тройку попадала в выбранных мною закупках и лишь раз из них ничего не стала заказывать (не было ассортимента подходящего). Ведь другой пользователь со мной согласился- так же обратил внимание на ЭТО недоразумение с пустыми заказами.
То есть мы бесплатно оказали Вам услугу 10 раз, верно? И проблема в том, что делаем это реже чем хотелось бы?
Жаль, что нет статистики на сайте - только из баланса выщелачивать. Считать сколько я честно отдала за ОРГ и сколько сэкономила без не желаю. Но это не сопоставимые суммы и вам это достоверно видно, дабы меня тут разматывать перед народом.
Комментарий скрыт
да почему все это так воспринимают, будто Nattan выпрашивает какие-то бесплатные пирожные:)
Вы о ЧЕМ вообще?
Наталья, спасибо за отзыв. Правда немного странно получать двойку за то, что некоторые клиенты в первой тройке не всегда делают заказ.
Мы в курсе, что покупатели первой тройки часто занимают место просто на всякий случай. Первая тройка это люди, для которых мы работаем совершенно бесплатно, и Вы, Наталья, очень часто в нее попадаете, не сильно реже тех покупательниц, которых вы перечислили. О каких фейках вы говорите?
Как я чуть выше написала трем ПОКУПАТЕЛЯМ, а не успевшим ради спортивного интереса нажать- будет справедливо. Я видела-уже писали где-то в обсуждениях на сайте о такой ситуации. И я не ЧАСТО попадаю. Не лезу туда, где мне не интересно, даже если вижу, что открывается. Единственная закупка была, но там реально нечего выбрать было для меня (в верхней одежде), но не каждый день по несколько закупок пустых.
Наталья, двойка в отзывах, это неудачный способ давления. По сути вы просите, чтобы мы побольше работали бесплатно ради вашей экономии.
При чем здесь Я? Еще раз говорю- участвую в том, что меня интересует. И процент моего "везения" тогда надо вычислять исходя из ВСЕХ открываемых закупок, так как я неоднократно не стала лишать возможности порадоваться тех, кто именно УЧАСТВУЕТ в закупке. Ну реально, Анна, я просто посмотрела лишь последних несколько страниц сайта и такая странная ситуация. Это не двойка из школьного дневника, а мое мнение на сложившуюся странность.
скажите, а зачем придумана эта система резервирования?
Это ж как "сам не ам и другим не дам".
К примеру, при наличии дозаказа сложно определить момент, когда мы должны лишить человека законной скидки. Сложность правил это тоже большой минус.
Мне посчитать за год сколько раз я попала? Сейчас сделаю это. И посмотрим- будет ли это за мой год такое же количество, как у этих мадам за неделю! НЕТ , НЕ БУДЕТ!
Конечно посчитайте, только в процентах от общих участий в закупках.
Я же не могу причислить к своим подсчетам СКОЛЬКО раз я видела начало закупки и не стала нажимать, так как заведомо эта закупка мне была НЕ ИНТЕРЕСНА. И посмотрите ЭТИХ дамочек за последние несколько закупок. Чьи проценты там зашкаливают?
Наталья, ну что вы перепераетесь и тратите своё драгоценное время)) Представитель сайта ясно дал понять, что менять они ничего не собираются. Их и так всё устраивает. Им так выгоднее.
Представитель сайта в первую очередь не может понять суть претензий к нам. Почему мы должны менять правила? Автор достаточно часто попадает в первую тройку и по текущим.
ВАШИ СЛОВА В СОЗДАННОЙ НА САЙТЕ ТЕМЕ: "Поэтому У НАС большая просьба. Если у вас есть варианты, как изменить первую тройку, чтобы "рекламный бюджет" не рос слишком сильно, а правила оставались простыми и понятными (это важно) - напишите пожалуйста. И вообще, мы БУДЕМ РАДЫ узнать ваши мысли по поводу первой тройки. "
---
Я про ПРАВИЛА ничего не говорила. Не приписывайте СВОИ инициативы другим пользователям.
Хватит меня троллить и там, и тут, господин Александр, размещать на форуме, в дискуссионных группах, и др. провокационные сообщения с целью вызвать конфликты между субъектами.
О, минусы проснулись! Обиделись на мнение.
ага, как обычно. Ах, вы решили нам двойку поставить??? ну, держитесь.
Видимо так )))
Нет никаких "держитесь", мы рады возможности обсудить проблему и рассказать обо всех нюансах. Хотя двойка от постоянного покупателя, который недоволен лишь тем, что мы недостаточно часто обслуживаем его бесплатно, удивляет.
ну там недовольство не в том, что вы не часто обслуживаете его бесплатно. Недовольство несовершенной бонусной системой. Почему-то я, даже не зная ее, поняла это, а вы не хотите признать, что она стала давать сбои. Потому что кто-то решил "застолбить" все места на скидки, при этом не участвуя в покупках вовсе. И люди я так понимаю одни и те же.
Конечно, остальным постоянным клиентам рано или поздно это станет обидно. И скоро это будет не только Nattan846, появится еще немало народа, если такое положение вещей войдет в систему. Я заинтересовалась Вашим сайтом, возможно, попробую стать Вашим клиентом, несмотря на эту двойку (а даже благодаря ей) :) Просто примите это к сведению и попробуйте усовершенствовать систему поощрений. Я за полчаса придумала несколько вариантов, как такого можно избежать, просто в голову пришло. Я уверена, что вы неплохо ведете дела, судя по порядку на сайте, и верю, что вы легко найдете решение этой проблемы. Просто когда вы пишете: "нас все устраивает и тд..." возникает некоторое количество негатива от нежелания участвовать в диалоге.
К сайту и организации вообще вопросов нет! Я не встречала более удобной закупки. И в некоторых моментах даже идут на встречу. Так что- добро пожаловать)))
спасибо за наводку:) как всегда очень полезно:)
Спасибо за конструктивный ответ, будем рады увидеть Вас в числе наших покупателей. Мы поняли проблему и начали собирать идеи здесь: https://goshanya.ru/posts/o-pier... Ваши варианты выслушаем с большим интересом.
какие Вы умницы!:) как я уважаю таких официальных представителей! Все, теперь я точно регистрируюсь на сайте! Спасибо!
Зачем вы меня пытаетесь обидеть и подтянуть к моему личному бесплатному обслуживанию? Это очень некорректно с вашей стороны. Я от лица многих говорю! И видела еще летом вопрос в комментариях сайта на эту тему от других пользователей.
Это не реальные люди, если одни и те же и каждый раз первые "тыкают", администрации сайта удобнее не давать скидки, только и всего
Конечно, приятно когда попадаешь в число этой тройки и когда тебе хочется приобрести нечто практически по цене поставщика, Но Вы понимаете, до сих пор успокоиться не могут. Новую тему уже на это дело открыли про "фейк- не фейк", но с буквой "Э". Из обсуждений я поняла, что раньше делали переход этого от незаказавших, правила изменили позже.
Ну кто, скажите, КТО добровольно напишет, что , да- я достоверно знаю когда что откроют и внимательно в это время слежу за сайтом? Кто раскроет реальное знакомство? Девочки даже подсчитали, что одна из указанных мною в отзыве дама из Из 30 закупок одной марки в фаворе оказалась - 10 раз, и ЭТО НЕ СЧИТАЯ ДРУГИХ, ПУСТЫХ!
Как после этого меня можно упрекать в БЕСПЛАТНОЙ работе на одну меня , которую я тут требую? Бредский бред.
Наталья, вы были в тройке 12 раз, в чем к нам претензия?
А сколько раз были в этих тройках предыдущие по Вашей статистике 27 человек ? Ну???? Их БЕСПЛАТНЫМ давайте тоже будем потыкать.
Как только они начнут жаловаться на правила и просить их изменить так, чтобы они попадали чаще - обязательно будем.
Здравствуйте, Звезда. Вот здесь мы обсуждаем, реальные или нет. https://goshanya.ru/posts/feik-i... Вкратце - нет никаких одних и тех же, в тройке за последний год побывал 271 покупатель.
Те, кто в теме, все прекрасно видят. Две из трех названных в отзыве покупательниц попадают в тройку лишь немногим чаще, чем автор отзыва. Сам автор входит в ТОП-30 попадавших в тройку людей.
Ой, так уж и ТОП ))))
Вы первых человек 10 напишите по сколько раз попадали. Если я 12 и я 28я, то ... ???
Их придуманными Вами же правилами о БЕСПЛАТНОМ не попрекаете? И никак не можете понять мою мысль, что когда они лишают ЗАВЕДОМО пустыми заказами других порадоваться скидке это несправедливо. Я бы ограничивала, например, после нескольких пустых заказов. Не тех где что-то не подошло, а тех, где просто для соревновательности в первый ряд залезли. Это проследить не проблема, раз занялись статистикой.
Мы никого не попрекаем. Мы лишь удивлены, что кому-то настолько не хватило бесплатных обслуживаний в тройке, что человек пошел на фламп и влепил двойку с гневным отзывом.
В качестве оправдания нам остается только озвучить количество ваших попаданий.
вы все же так и не захотели копнуть глубже и понять,что претензии не к тому,что лично этот флампер редко попадает в тройку.. Перевернули все совершенно не так. Мне обидно за девушку. Зря вы так.
По множеству фраз можно понять, что флампер переживает именно из за того, что в каких-то закупках он мог бы быть в тройке, если бы не мешали другие клиенты.
Заодно обставляет дело так, что другие наши постоянные клиенты начинают чувствовать себя виноватыми. Ну и маскирует это маской борца за справедливость и пытается говорить от лица коллектива. Это тоже грязный прием. Нам пришлось развернуть огромное и не очень приятное обсуждение, чтобы выяснить, что подавляющее большинство клиентов так не думает.
Ну и если это все не так, почему на постоянно задаваемый мной вопрос "а как?" я не могу получить внятного ответа?
Продолжайте. Вы все эти дни не можете успокоиться от обиды на мою оценку.
вот этот дух соревновательности,который Вы внесли вместе с рекламной акцией,все и погубил. Не каждый имеет смелость высказаться по поводу того,что ему что-то не нравится. Но почему только Вы увидели в отзыве,что Nattan обижена именно на то,что ей достаётся мало бесплатного? Почему я не вижу этого в том множестве фраз,о которых Вы говорите? На сайте кстати мнения тоже разные,и далеко не все те,кто участвует в закупках,участвуют в обсуждении этой проблемы. Не все кричат нам все нравится. По отношению к другим участникам,не совсем честно тыкать на заказ лишь бы урвать скидку,а потом ничего не покупать. И что обижаться,если это имеет место быть?
и извините,я с Натальей лично незнакома,но у меня уже тоже складывается впечатление,что Ваши нападки на неё обусловлены только этими двумя баллами. Хотя она такой же постоянный клиент,как и те обиженные,о которых Вы говорите.
Cпасибо.
Вы в статистике не указали СКОЛЬКО раз я участвовала в закупках, в том числе, где не оказалось наличия и исходя из этого в скольких мне повезло.
Так же вы категорически отказываетесь "раскрыть карты" других пользователей, даже без поименования, ссылаясь на "только тем, кто просил" А кто просил? НИКТО.
Вот и очень бы желалось узнать , так же в цифрах, кто в первых 10 , как Вы говорите, ТОП-жильцах Гошани, просто обезличенно:
1. количество участия в закупках пользователя
2. количество попадания в тройку
3. количество ПУСТЫХ заказов,
Тогда картина будет ясной.
Слава Господу, что есть люди, которые понимают, что я не тяну одеяло на себя, а пытаюсь призвать к отказу некоторых к злоупотреблению правом, может быть им все-таки станет стыдно отбирать удачу у других. Не надо меня везде прицепом присовокуплять.
То есть претензии не к нам, а к другим покупателям? Тогда непонятно, почему вы это делаете на флампе, почему в такой форме, почему ставите нам двойку.
Покупатели ни в чем не виноваты, не надо на них нападать, они действуют строго по правилам. Правила простые и, как мы выяснили, позволяют достаточно часто получать наши услуги совершенно бесплатно. И вам и другим нашим клиентам. Той статистики которую мы предоставили вполне достаточно для того, чтобы это понять и мы не видим смысла дальше играть цифрами.
Возможно недопонимание возникло из за того, что мы недостаточно четко их сформулировали. Во избежание кривотолков мы внесли в них исправления.
мне из вашей статистики не было понятно вообще ничего,кроме того,сколько раз автор бесплатно (это ключевое) пользовалась вашими услугами. Эта статистика здесь ни к чему. Просто посмотрите сколько пустышек в первых тройках. Вот какая статистика нужна.
Прошу прощения, слово "бесплатно" действительно могло кого-то задеть.
Совершенно не намеренно, для нас это просто рабочий момент, мы подчеркиваем, что для постоянных клиентов готовы иногда поработать бесплатно.
Из статистики понятно, что попасть в тройку вполне реально любому покупателю и реально это делать регулярно. Это все что мы хотели сказать. Если пустышки кого-то волнуют, это их проблемы, не надо выливать негатив на покупателей, которые их сделали, это их заказ и их право.
То, что такие пустышки будут учитывалось при расчете планируемого бюджета на эту акцию. Точно так же рассчитывалось, что люди в тройке будут делать заказы на десятки тысяч и мы будем воспринимать это спокойно.
Мы совершенно не рассчитывали, что нам будут ставить двойки, оскорблять и обвинять в травле, не давая высказать свою позицию. Но что есть, то есть.
ну выливать негатив слишком громко. Просто человек высказал своё мнение,это такое же его право,как и их право делать пустышки. Вот если бы Вы сразу так ответили,вообще всей этой бессмысленной возни не было бы:)
Допускаете Вы- спрос с Вас.
Вы не только удивлены, Вы целенаправленно и планомерно ТРАВИТЕ меня на сайте и здесь. Это некорректно. Все, что я заказывала у Вас- я все вовремя оплатила (только летом из глухой тайги на несколько дней задержала, но сначала спросила о возможности такого и немножко попозже пополнила свой счет), вовремя забрала. Ни одного возврата пока не случалось. Недоразумения на общее обсуждение не выносила, все решали в личке.
я думаю,надо заканчивать это бессмысленное обсуждение! Доказать что-то не представляется возможным) я очень эмоциональный человек,и я бы после такого однозначно перестала быть клиентом этой компании,если бы так общались со мной. У меня уже такое произошло с компанией Молошка. Вашему спокойствию я даже завидую:) я Вас поняла,прекрасно поняла в чем проблема,но каждый читает по-своему и между строк видит каждый свой определённый текст!
Вы правы. Честно- я просила в личном сообщении на Гошане прекратить, привела там аргументы, скопировала их же взаимоисключающие по -смыслу фразы.
Но... опять и так, и эдак меня полощут и полощут там же, поддерживают линию. В конце-концов, большой рейтинг посещения тоже плюс для создателей сайта. Мало где в обсуждениях на главной странице за пару суток такое количество сообщений.
Я близко принимаю такое недопонимание позиции, это отражается на моем здоровье. Им-по боку. Даже кто-то (не я) в комментариях просил удалить посты. Нет же, все длится и длится.
просто не читайте! Тем более,если это угроза здоровью! Я перестала читать,когда поняла,что грязи там будет больше,чем конструктива! Лучше пойдёмте сумки покупать:) открылась новая закупка!
)))) какая Вы дипломатичная!
не говорите :)))
Ну, сумок там не самый интересный ассортимент среди наших "сумочных" закупок. А вот мелочевку типа платков-шарфов-обложек для паспортов есть из чего повыбирать! И цены очень радуют.
Вот прямо моментально сюда скопирую из официального ответа к совершенно другому отзыву сногсшибательную, на мой взгляд, цитату:
Билл Гейтс сказал: «Ваши самые недовольные клиенты — ваши лучшие учителя». Мне кажется, Билл в этом разбирается."
И этим ВСЕ сказано.
ндаааа...... Это все что вас не устроило? И вы развели из этого такую грязь??? Как низко. Идите и покупайте в других местах.
И "Двойка" ваша не справедлива, раз работа сайта вас устраивает в остальном и это единственное, что вас возмутило, то вы должны были снять одну звезду.
Поди везде ходите и вот так вот мусорите, знаю я таких.
уже давным давно закрыли тему. А Вы моментально навешали ярлыки.. Это не низко?
Я ваши отзывы посмотрела, вы куда не придете везде найдете за что зацепиться и раздуть слона. Так что вместо того чтобы продолжать в том же духе,задумались бы,а не перебор ли.
у Натальи поболее положительных отзывов будет,чем у вас... Для чего эти комментарии? Привлекаете внимание?
Призываю к разумности, как видимо тщетно.
если это мнение автора,почему она не может высказать его?
Я мусорю )))